Bu koşullar, Közhane Bakır Atölyesi web sitesinin kullanımını ve atölyemizden alınan hizmetlere ilişkin genel esasları düzenler. Siteyi kullanarak ve sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetin Kapsamı
Közhane, elle dövülen bakır aydınlatma ürünlerinin tasarımı, üretimi ve montajını sunar. Ürünlerimiz kişiye ve mekana özel üretildiğinden, web sitesinde ve sahne planlayıcıda paylaşılan fiyatlar örnek niteliğindedir. Kesin teklif, mekan keşfi ve ölçü alımı sonrasında yazılı olarak iletilir.
Sipariş ve Ödeme
Sipariş, keşif sonrası onayladığınız teklif ve kaporanın ödenmesiyle kesinleşir. Tekil parçalarda %40 kapora, kalan tutar teslimde alınır. Özel avize ve çok parçalı kompozisyonlarda ödeme planı keşifte belirlenir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Üretim ve Teslim Süreleri
Yaklaşık teslim süreleri: aplik 2–3 hafta, sarkıt serisi 3–5 hafta, özel avize 5–7 haftadır. Bu süreler onay ve kapora sonrası işlemeye başlar. Atölye yoğunluğuna bağlı olarak bekleme listesi 3–4 haftaya kadar çıkabilir; güncel süre randevuda paylaşılır.
İptal ve İade
Ürünlerimiz kişiye özel üretildiğinden, üretim başladıktan sonra cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:
| Zamanlama | Durum | Koşul |
|---|---|---|
| Keşiften sonra 7 gün içinde | Tam iptal | Kapora iade edilir, ceza uygulanmaz. |
| Dövme başlamadan önce | Erteleme | Bir kez ücretsiz tarih değişikliği hakkı. |
| Üretim başladıktan sonra | İade yok | Parça kişiye özel dövülür; iade alınmaz. |
| Mücbir sebep | Cezasız erteleme | Afet, hastalık vb. belgelenirse tarih ücretsiz ötelenir. |
Garanti
Elektrik aksamı ve LED modüllerde iki yıl üretim hatası garantisi sunarız. Bakır yüzeyin zamanla doğal patine kazanması bir kusur değil, malzemenin karakteridir ve garanti kapsamı dışındadır. Yanlış kullanım, düşürme veya yetkisiz müdahale garantiyi geçersiz kılar.
Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki görseller, tasarımlar, seri isimleri ve metinler Közhane Bakır Atölyesi'ne aittir ve izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz. Ürün tasarımlarımız atölyeye özgüdür.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@bakirustasi.com.tr adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.